中小企業のパソコン技術サポート

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Windows 10 修復 (再インストール)の手順

ついに[この PC を初期状態に戻す]ことにしました

古い Windows タブレット なのですが、ハードディスクもいっぱいで、動きも遅く、必要最低限の機能で使おうと、Windowsを[初期状態に戻す]ことにしました。

 

Windows 10 では、OS を再インストールする必要はなく、[設定]から[回復]を選んで[この PC を初期状態に戻す]の[開始する]を押すだけで実行されます。 

 

DELL Latitude 10 st2 を 初期状態に戻す

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初期状態に戻す前に行う事

消えてはいけない必要なファイルを 外部にコピーする。

 

初期化開始手順

Windows 10 を英語で使うため、英語モードで初期化しています。

 

ファイルを残すか、すべて消去かるか?を聞かれますが、せっかく初期化するので、[すべて削除する]を選択

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ハードディスクも[すべて初期化]を選択

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いよいよ初期化開始[Reset]

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13:30 初期化開始(1%)

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14:50 Getting a few things ready 14%

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ここでフリーズしたので、キャンセルします。

フリーズした原因は、Office 2016 のインストール途中でエラーが発生した時のインストールプログラムが、動作したままだったので、タスクマネージャーで強制的に停止しました。

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そこで、初期化作業再スタート!

 

途中でエラーが発生し、日本語モードに変わりました。

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もう、ここまできたら[マニアックおやじの おもちゃ]だ!

 

Windows からの メッセージ 

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You need to fix your microsoft account for apps on your other device to be able to launch apps and continue experiences on this device

 

このデバイスでアプリを起動してこの操作を継続できるようにするには、他の端末のアプリのMicrosoftアカウントを修正する必要があります

 

One Drive を アンインストールする

One Drive が、アンインストールできなかったので、Microsoft Account にサインインした後、One Drive をアンインストールしたら、正常にアンインストールされた。

 

しかし、何度やっても結果は同じ、「PCを初期設定に戻すときに問題が発生しました。変更は行われませんでした。」とメッセージが表示される。

 

[キャンセル]以外に、選択肢はない。この繰り返しだ。

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Windows 10 の 自動修復

ここまで、いろいろとやっても修復しない場合は、最後の手段です。

Windows 10 は、Windows が 2回連続して正常に起動できなかったら、自動修復が行われるらしい。

 

この状態を強制的に作成する。

 

一度電源を落とし、Windows を起動する。

Windows の起動途中で、電源を長押しして、強制終了する。

もう一度、Windows の起動途中で、電源を長押しして、強制終了する。

 

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そうすると、3回目の起動で自動修復モードに切り替わる。

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[PCを診断]後、自動修復モードになる。

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ここから、再度、[この PC を初期状態に戻す]を実行する。

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ドライブの空き容量を増やす必要があります

成功は近い!メッセージが変わった。

[Windows がインストールされているドライブの空き容量を増やす必要があります。空き容量を増やしてからやり直してください。]

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空き領域を11GBにして、再度実行

メッセージも色々と変わってきて、修復が進んでいる様です。

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いよいよ、最終段階に入りました。(^^)v 

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クリーンインストールで再設定

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それでも、エラーが発生した。

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マイクロソフトコミュニティに助けを求めた 

 

いよいよ、完了するかもしれません。

Windows10 をダウンロードしています。

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適用される通知とライセンス条項

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更新プログラムをダウンロードしています。

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CPUが、サポートされていません。

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https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=853021

結論は、この CPU(Atom processor)は Windows 10 ではサポートされていません。

 

Dell Backup and Recovery

しかし、購入状態には戻せるハズ、Windows 8.1 だと使い物にならないかもしれないが、とりあえずチャレンジ

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